Die Tür des Geschirrspülers bleibt zu weit offen stehen

Problem

• Die Tür des Geschirrspüler lässt sich nicht anlehnen wie beim Vorgängermodell.
• Die Tür kann entweder ganz geschlossen  werden  oder sie geht gleich ca. 10 cm auf.
• Die Tür steht so weit auf, dass man sich daran stoßen kann.

Betrifft

• Einbau-Geschirrspüler mit AirDry-Funktion
• Freistehende Spülmaschinen mit AirDry-Funktion

Lösung

1. Die Tür ist mit einer automatischen Türbremse ausgestattet, die auf das Gewicht der Möbelfront abgestimmt ist. 
   • Die Tür kann nicht (manuell) nachjustiert werden.
     
     
2. Bei allen Geschirrspülern mit der AirDry-Funktion geht, wenn diese Funktion aktiviert ist, die Tür ca. 10cm auf, damit in der Trocknungsphase eine ausreichende Menge an Feuchtigkeit entweichen kann.
   
   

   WICHTIG: 
   Versuchen Sie nicht, die Gerätetür innerhalb der ersten zwei Minuten nach der automatischen Öffnung zu schließen, da sonst das Türschloss beschädigt werden kann.
   
   

3. Öffnet sich die  Tür weiter als 10cm,
    
   • überprüfen Sie, ob das Gewicht der Möbelfront den Angaben in der Installationsanweisung entspricht.
     • Die Installationsanweisung liegt dem Neugerät bei.
     • Fehlt sie, kann diese über den Webshop bezogen werden.
       
       
     • Ist die Möbelfront schwerer als in der Installationsanweisung angegeben, kann über den Kundendienst ein Servicescharnier (Schlepptürtechnik) für Frontgewicht 7-15kg eingesetzt werden.
       
       
   • Stellen Sie sicher, dass die Möbelfront korrekt montiert ist.
     • Hinweise zur Befestigungsart, zum Beispiel als Festtür oder nur als Schlepptür, finden Sie in der Installationsanweisung.
       
       

4. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst 

   • telefonisch 01/866 40-330 Mo-Do 7.30- 16:15 Uhr, Fr 7:30-13:30 Uhr
   • per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at

Ursache

Mögliche Gründe, dass die Tür zu weit aufgeht, wenn AirDry aktiviert ist, sind: 

• Die Möbelfront ist nicht korrekt montiert, zum Beispiel als Schlepptür statt Festtür
• Die Möbelfront ist zu schwer.
• Das Türscharnier ist defekt