Die Backofenscheibe ist gesprungen

Problem

• Die Scheibe des Backofens ist gesprungen oder zersplittert.
• Die Innenscheibe meiner Backofentür ist auseinandergebrochen oder gerissen.
• Die mittlere Scheibe (bei drei bis vier Scheiben) ist beschädigt.
• Die Außenscheibe ist defekt.
• Das Türglas ist gesplittert.

Betrifft

• Backöfen
• Einbauherde
• Standherde

Lösung

Splittert die Backofenscheibe, kann das dabei entstehende Geräusch und das zerbrochene Glas ziemlich beunruhigend sein.

Die Backofenscheiben bestehen aus Sicherheitsglas, so dass beim Zersplittern keine scharfen, großen Teile entstehen. Dennoch empfehlen wir, bei der Beseitigung der Glasscherben vorsichtig zu sein.

Im Schadensfall: 

1. Nehmen Sie das Gerät vom Netz, indem Sie die Sicherung herausnehmen.
   
   
2. Nutzen Sie das Gerät nicht mehr, bis der Schaden behoben ist.
   
   
3. Die innere und mittlere Scheibe kann je nach Modell selbst ersetzt werden.
   Eine neue Scheibe erhalten Sie über unseren Webshop.
   
   
4. Für eine Reparatur der Scheibe(n) wenden Sie sich an unseren Kundendienst
   • telefonisch 01/866 40-330 Mo-Do 7.30- 16:15 Uhr, Fr 7:30-13:30 Uhr
   • per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at
     
     

Sicherheitsglas kann, was selten vorkommt, unter bestimmten Voraussetzungen springen, zum Beispiel wenn es - meist unbemerkt - beschädigt wurde oder großen Temperaturunterschieden ausgesetzt ist. Um das zu vermeiden, beachten Sie folgende Hinweise:

1. Stellen Sie kein Geschirr auf die Backofentür. 
   • die Türen sind nicht zum Tragen ausgelegt! 
   • Dies kann zu Schäden an den Scharnieren oder dem Glas führen.
     
     
2. Vermeiden Sie es, die Tür extremen Temperaturschwankungen auszusetzen!
   • Stoßen Sie nicht mit einer heißen Auflaufform gegen die Backofentür. 
   • Dies kann die Festigkeit der Tür schwächen.
     
     
3. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder ein nasses Tuch, wenn der Ofen noch heiß ist.
   • Der Temperaturunterschied könnte das Glas schädigen.
     
     
4. Vermeiden Sie Schläge auf die Tür, insbesondere an den Seiten, wenn Sie sie zum Reinigen herausnehmen.
   
   
5. Schlagen Sie die Tür nicht zu!