Der Kühlschrank ist ohne Funktion und kühlt nicht mehr

Zuletzt aktualisiert 02.05.2024 09:41

Problem

  • Der Kühlschrank ist ohne Funktion und kühlt nicht mehr
  • Es leuchtet keine LED, keine Innenbeleuchtung, keine Anzeige
  • Der Kompressor macht keine Geräusche

Betrifft

  • Kühlschrank
  • Kühl-Gefrier-Kombination

Lösung

    1. Prüfen Sie, ob das Gerät Strom bekommt: 
      • Hat die Sicherung im Sicherungskasten  ausgelöst?
      • Sitzt der Stecker fest in der Steckdose?
      • Ist die Steckdose defekt? Verwenden Sie ein Kleingerät, wie einen Föhn, um zu testen, dass die Steckdose funktioniert.

    2. Kontrollieren Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist und die gewünschte Stufe bzw. Temperatur eingestellt ist. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung.
      HINWEIS: Neugerät: Lassen Sie das Gerät nach dem Transport ca. 4-8h stehen, bevor Sie das Gerät einschalten!


      Beispiele für einige Modelle
      • Drehwähler: 
        • Stellen Sie die Drehknebel auf Stufe 1-5 bzw. 1-6 
          HINWEIS: Die Stufen auf dem Knebel sind keine Temperaturangaben! Stufe 1 ist die wärmste Stufe, Stufe 6 die kälteste!

      • LED-Bedienung 

        • Drücken Sie die An-Taste 3 Sekunden lang 

        • Wählen Sie  - sofern vorhanden die Einstellung für das Kühlteil aus 

        • Mit der Temperaturtaste gelangen Sie zu den angezeigten Temperaturen. 


      • LCD-Display mit Touch Control
        • Drücken Sie ON/OFF zum Einschalten. 
        • Mit der Taste Mode gelangen Sie zur Temperatureinstellung. 
        • Mit + oder - stellen Sie die gewünschte Temperatur ein.
        • Mit OK bestätigen Sie Ihre Auswahl.

      • LCD-Display mit Touch Tasten

        • Zum Einschalten stecken Sie den Stecker ein

        • zum Einstellen der Temperatur drücken Sie auf die Temperaturanzeige (im Bild unten  "4")


    3. Wenn das Gerät nicht kühlt oder die Temperatur im Innenraum zu hoch ist, beachten Sie folgendes:

      • Überprüfen Sie die Temperatur im Innenraum des Geräts.

        • Stellen Sie dazu ein Glas Wasser, in das Sie ein Thermometer geben, auf eine mittlere Ablagefläche.

        • Lesen Sie die Temperatur nach 12 h ab.

        • Die Temperatur im Kühlschrank sollte idealerweise zwischen 2°C und 8°C liegen!

      • Nutzen Sie -  sofern vorhanden - die Coolmatic oder Extra Cool Funktion:

        • Dabei läuft der Kompressor ununterbrochen und kühlt permanent.

        • Besonders geeignet ist diese Funktion zum schnellen Kühlen größerer Mengen Lebensmittel.

        • Schalten Sie diese Funktion aus, wenn die gewünschte Temperatur erreicht ist. 
          Spätestens nach ca. 6h schaltet sie automatisch aus.

          HINWEIS: Je nach Ausgangstemperatur kann es ca. 2-3 h dauern, bis die eingestellte Temperatur erreicht ist!

      • Ist die Temperatur im Innenraum zu hoch, wird eine Warnung angezeigt.

        • Je nach Modell kann diese Anzeige ein blinkendes  Dreieck mit einem Ausrufezeichen oder eine rote LED sein.

        • Bei manchen Geräten ertönt zusätzlich ein akustisches Signal.

      • Liegt ein Defekt vor, wird zusätzlich eine Fehlermeldung angezeigt.

    4. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst

Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.


Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.

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