Schleifende Geräusche beim Drehen der Waschmaschinentrommel

Problem

• Schleifende Geräusche während sich die Trommel dreht.
• Die Trommel quietscht.
• Quietschende Geräusche bei der Trommeldrehung.
• Schleifende Geräusche wenn die leere Trommel gedreht wird. 

Betrifft

• Frontlader Waschmaschine
• Toplader Waschmaschine

Lösung

1. Folgende Geräusche sind normal und können teilweise selbst behoben werden:
   • Je schneller sich die Trommel dreht, desto lautere Geräusche sind zu hören, wie zum Beispiel beim Schleudern. 
      
   • Geräusche, die  durch die in der Trommel befindlichen Kleidungsstücke entstehen, wie zum Beispiel Gürtelschnalle aus Metall, Reißverschlüsse oder Metallknöpfe.
     Drehen Sie die Wäsche vor dem Waschen auf links und schließen alle Knöpfe und Reißverschlüsse.
     
     
   • Quietschende Geräusche können manchmal durch den Wasserzulauf verursacht werden.
     Drehen Sie den Wasserhahn komplett zu und wieder auf.
     
     
   • Weitere Tipps zur Nutzung des Geräts finden Sie in der Bedienungsanleitung.
      
2. Treffen oben genannte Punkte nicht zu, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst:
   • telefonisch: 01/866 40-330  Mo-Do 07.30-16.15 Uhr, Fr 07.30-13.30 Uhr 
   • per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at

Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen. 

Ursache

• normale Betriebsgeräusche
• durch Kleidungsstücke verursachte Geräusche
• durch den Wasserzulauf entstehende Geräusche 
• durch Fremdkörper, die zum Beispiel nicht vor dem Waschen aus den Taschen der Kleidungsstücke entfernt wurden und so in das Gerät gelangt sind.
• Defekt am Gerät