Der Waschtrockner erzeugt laute Geräusche beim Schleudern

Problem

• Laute Geräusche beim Schleudern
• Der Waschtrockner vibriert
• Der Waschtrockner ist laut
• Der Waschtrockner bewegt sich beim Schleudern und hüpft oder springt
• Der Waschtrockner wandert

Betrifft

• Waschtrockner

Lösung

1. Die Ursachen für laute Geräusche beim Waschen sind vielfältig. Generell gilt: Die Waschmaschine ist beim Schleudern deutlich lauter als beim Waschen!
   
   
2. Bei Neugerät:  Stellen Sie sicher, dass alle Transportsicherungen von der Rückseite des Geräts entfernt wurden.
   Bild 1: Transportsicherungen
   

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     Hinweise hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung bzw. in der separaten Installationsanweisung, die dem Gerät beiliegt.
     
     

3. Das Gerät muss in der Waage stehen.
   • Justieren Sie  das Gerät mit einer Wasserwaage aus und drehen Sie gegebenenfalls Stellfüße nach oben beziehungsweise unten.
     
     
4. Das Gerät muss stabil auf einem harten Untergrund stehen.
   • Über unseren Webshop können Sie Schwingungsdämpfer oder Gummifüße beziehen, die einen festen Stand der Frontlader Waschmaschine begünstigen.
     
     Bild 2:Schwingungsdämpfer und Gummifüße 
     
      

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     Achten Sie darauf, die Aufstellfläche sauber und frei von Seifen - und Waschmittelrückständen ist.
     
     
5. Lockere Schläuche können beim Schleudern am Gerät anschlagen und zu einem klopfenden Geräusch führen.
   • Stellen Sie sicher, dass alle Schläuche sicher an der Rückseite des Gerätegehäuses angebracht sind
     
      
6. Knöpfe, Gürtelschnallen oder andere Kleidungsbestandteile können beim Waschen an die Trommel oder das Bullauge schlagen und Geräusche verursachen.
   • Waschen Sie Kleidungsstücke auf links und schließen alle Reißverschlüsse und Knöpfe.
   • Lassen sich Gürtelschnallen von einer Hose nicht entfernen, können Sie die Hose beispielsweise in einem Kissenbezug waschen.
     
      
7. Unwucht: Wird nur ein großes Wäschestück gewaschen, kann beim Schleudern eine Unwucht entstehen und die Trommel läuft zu Beginn des Schleuderns unrund und kann u.U. laut werden.
   • Geben Sie - sofern der Wäscheposten es zulässt - zu einem großen Wäschestück mehrere kleinere Wäschestücke dazu, damit sich die Wäsche gleichmäßig in der Trommel verteilen kann.
     
      
8. Weitere Hinweise finden Sie in der Bedienungsanleitung.
   
   
9. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst
   • telefonisch 01/866 40-330 Mo-Do 7.30- 16:15 Uhr, Fr 7:30-13:30 Uhr
   • per E-Mail retour.kundendienst@electrolux.co.at

Störungen, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

 

Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.